Wachttijden binnen de GGZ verkorten

De afgelopen jaren zijn de wachttijden binnen de GGZ opgelopen door personeelstekort. Helaas kunnen wachttijden in de GGZ leiden tot een verergering van de klachten van een patiënt. Daarnaast zijn er verdere maatschappelijke kosten verbonden aan wachttijden. Een verergering van de klachten van de patiënt maakt de behandeling immers duurder. Recent heeft de Nederlandse Zorgautoriteit (NZA) aangegeven dat er in Nederland 75.000 mensen op geestelijke gezondheidszorg wachten. Hiervan wachten ruim 27.000 mensen (36%) langer dan de op 14 weken ingestelde treeknorm. In de praktijk houdt dit in dat de periode tussen het moment van contact en de intake maximaal 4 weken mag bedragen, waarna het moment tussen de intake en de behandeltijd maximaal 10 weken mag bedragen. Onderstaande figuren maken inzichtelijk dat de totale wachttijd voornamelijk overschreden wordt door oplopende wachttijden in de aanmeldwachttijd.

personeelstekort 1
Stijging gemiddeld aantal weken wachttijd

personeelstekort 2

Overschrijding van de treeknorm naar type wachttijd

Hoewel de achterstanden zijn toegenomen door de coronapandemie, zijn er ook andere oorzaken te noemen die leiden tot toegenomen wachttijden. Enerzijds zijn er systemische oorzaken die lastig zijn te beïnvloeden voor een enkele GGZ-instelling, zoals bijvoorbeeld de financieringswijze van behandelingen. Anderzijds zijn er zaken die een GGZ-instelling zelf kan beïnvloeden . Dit betreft bijvoorbeeld het proces voor de inhuur van extern personeel, het omgaan met administratieve lasten ten gevolge van regeldruk en de inrichting van het aanmeldingsproces.

SpendLab helpt zorginstellingen bij het opvangen van dit laatste type gevolgen. Wij zetten ons namelijk iedere dag in om een bijdrage te leveren aan een gezonde bedrijfsvoering, zodat een zorginstelling zich kan concentreren op het leveren van kwalitatief hoogwaardige zorg. Zo kan SpendLab uw zorginstelling helpen met het personeelstekort door onze ervaring met de procesinrichting van de vraag naar interne en externe flexwerkers. Daarnaast zorgen wij ervoor dat uw leveranciers van extern personeel marktconforme tarieven hanteren door onze uitgebreide benchmarkinformatie. Gegeven dat een zorginstelling extern personeel inschakelt om het personeelstekort te ondervangen, helpt onze benchmarkinformatie om de extra personele kosten die hiermee gemoeid gaan te beperken. Wanneer interne en externe zorgmedewerkers eenmaal werkzaam zijn, wilt u dat zij zich primair bezig houden met zorgverlening. Helaas wordt tot 33% van de zorgtijd besteed aan administratieve werkzaamheden. SpendLab vermindert de administratieve werkdruk van zorgpersoneel door onze procesanalyses die niet cliëntgebonden tijd blootleggen en deze vervolgens vermindert waar mogelijk. Verder kunnen wij zorginstellingen assisteren bij de inrichting van het aanmeldingsproces. Dit doen wij met onze praktijk bewezen lean methodiek die helpt om processen en knelpunten in kaart te brengen. Zo zorgen wij samen dat het aanmeldingsproces geen onnodige stappen bevat en zorgen we ervoor dat wachttijden binnen de GGZ verkorten.

Op deze manier zorgt een samenwerking tussen een GGZ-instelling en SpendLab er altijd voor dat er tijd en geld wordt vrijgespeeld voor de primaire zorgtaken van de GGZ-instelling.

Bent u benieuwd wat SpendLab voor uw zorginstelling kan betekenen? Neem dan direct contact op met Frank (frank.meeuwis@spendlab.com) of download onze whitepaper via https://lnkd.in/esYrd_z9.

Wilt u meer weten over de projecten die wij uitvoeren en wat we voor uw organisatie kunnen betekenen? Neem een kijkje bij onze services waar we
uitleggen hoe SpendLab op het gebied van Accounts Payable Recovery Audit of Kostenbesparingen een toegevoegde waarde kan leveren aan uw organisatie.

U kunt ook altijd contact opnemen met info@spendlab.com of bellen naar +31(0)20709100 om gelijk met een van onze collega’s in contact te komen.

Bent u benieuwd hoe wij uw organisatie kunnen helpen?

Demo aanvragen

Krijg meer informatie over onze diensten of maak een afspraak met een van onze professionals.